Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de chapatupromo.com (en adelante, «el Sitio»), operado por ChapaTuPromo. Al navegar por el Sitio aceptas lo que aquí se establece. Si no estás de acuerdo, por favor no lo utilices.

Lo más importante, sin rodeos: ChapaTuPromo no vende nada. Somos un sitio de difusión: encontramos ofertas y cupones y te enviamos a la tienda. Tu compra la haces con Amazon o AliExpress, y es con ellos —no con nosotros— con quienes existe la relación de consumo. Los precios que ves son referenciales, capturados en un momento determinado, y pueden cambiar o agotarse sin previo aviso.

1. Qué es ChapaTuPromo y qué no es

El Sitio es un medio informativo que recopila, ordena y difunde ofertas, descuentos y cupones publicados por tiendas de comercio electrónico, principalmente Amazon y AliExpress.

ChapaTuPromo NO es:

• Una tienda. No tenemos catálogo propio, ni carrito, ni pasarela de pago.
• Un vendedor, importador, distribuidor ni intermediario en la compraventa.
• Un representante, agente ni socio comercial de Amazon, de AliExpress ni de ningún vendedor de esas plataformas.
• Un servicio de atención al cliente de dichas tiendas.

No participamos en la transacción, no cobramos el precio, no tenemos acceso a tu pedido, no manipulamos el producto y no intervenimos en el envío.

2. Sobre los precios y la información publicada

Esta es la sección más importante del documento. Léela con atención.

2.1 Los precios son referenciales

Todo precio, descuento, porcentaje de rebaja, cupón, stock o condición de envío mostrado en el Sitio es una fotografía del momento en que se capturó la información. Las tiendas modifican sus precios de forma constante y automática, muchas veces varias veces al día.

En consecuencia:

• El precio válido es siempre el que muestra la tienda al momento de pagar, no el que aparece en el Sitio.
• Una oferta puede haber subido de precio, agotado su stock o desaparecido entre el momento en que la publicamos y el momento en que la ves.
• Los precios pueden mostrarse en distintas monedas y no incluir impuestos, aranceles, gastos de envío ni comisiones de importación, que varían según tu país y son responsabilidad de la tienda informarlos.
• Un cupón puede caducar, agotar sus usos, estar limitado a determinados productos o cuentas, o no ser acumulable con otras promociones.

2.2 Errores y disponibilidad

La información se obtiene de fuentes públicas y de procesos automatizados, por lo que puede contener errores, imprecisiones, traducciones defectuosas o descripciones desactualizadas. Nos esforzamos por corregirlos, pero no garantizamos la exactitud, vigencia ni integridad de ningún dato publicado. Si detectas un error, escríbenos a admin@chapatupromo.com y lo corregiremos.

2.3 Verifica siempre antes de comprar

Antes de completar cualquier compra, revisa en la página de la tienda: el precio final, el vendedor, las condiciones de envío a tu país, los plazos de entrega, la garantía y la política de devoluciones.

3. La compra ocurre con la tienda, no con nosotros

Al hacer clic en «Ver oferta», «Chaparla» o cualquier enlace equivalente, abandonas el Sitio y accedes a una plataforma de terceros.

Por lo tanto, cualquier reclamo relativo a:

• Producto que no llega, llega tarde o llega incompleto.
• Producto defectuoso, dañado, falsificado o distinto al anunciado.
• Cobros indebidos, dobles cobros o problemas con el pago.
• Garantías, cambios, devoluciones o reembolsos.
• Impuestos, aduanas o costos de importación.
• Atención al cliente, cancelación de pedidos o seguimiento de envíos.

debe dirigirse directamente a la tienda donde realizaste la compra, a través de sus canales oficiales de atención y sus mecanismos de resolución de disputas. ChapaTuPromo no puede gestionar, tramitar ni resolver estos casos, porque no es parte de la transacción ni tiene acceso a ella.

Esto no limita los derechos que la normativa de protección al consumidor te reconozca frente al proveedor que efectivamente te vendió el producto.

4. Relación de afiliación

El Sitio se financia mediante programas de marketing de afiliación y publicidad.

• En calidad de Afiliado de Amazon, obtenemos ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables.
• Participamos también en el programa de afiliados de AliExpress y en programas equivalentes de otras plataformas.
• Mostramos publicidad de terceros a través de Google AdSense.

Esto significa que podemos recibir una comisión si compras a través de nuestros enlaces, sin ningún costo adicional para ti: el precio que pagas es el mismo que pagarías entrando directamente a la tienda. La comisión no condiciona qué ofertas publicamos: seleccionamos las que consideramos realmente convenientes.

5. Uso permitido del Sitio

El acceso al Sitio es gratuito y no requiere registro. Al usarlo, te comprometes a no:

• Utilizarlo con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Extraer masivamente su contenido mediante robots, scraping u otros procesos automatizados sin autorización escrita.
• Intentar vulnerar su seguridad, sobrecargar sus servidores o interferir en su funcionamiento.
• Reproducir, redistribuir o explotar comercialmente sus contenidos sin autorización, según lo previsto en nuestro Aviso de Propiedad Intelectual.
• Suplantar la identidad de ChapaTuPromo o hacer creer que existe una vinculación comercial inexistente.

6. Disponibilidad del servicio

El Sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione de forma ininterrumpida ni libre de errores. Podemos suspenderlo, modificarlo o discontinuarlo, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, por mantenimiento u otras razones operativas.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ChapaTuPromo no será responsable por:

• Daños o perjuicios derivados de decisiones de compra tomadas a partir de la información publicada en el Sitio.
• Diferencias entre el precio o las condiciones mostradas en el Sitio y las vigentes en la tienda.
• El incumplimiento, total o parcial, de los vendedores o plataformas de terceros.
• El contenido, las prácticas o las políticas de los sitios enlazados.
• Interrupciones, fallos técnicos o pérdida de datos derivados del uso del Sitio.

Nuestra responsabilidad se limita a corregir, dentro de un plazo razonable, la información inexacta que se nos comunique.

8. Contenido generado por la comunidad

Si el Sitio habilita comentarios u otros espacios de participación, quien los publica es responsable de su contenido. Podremos moderar o eliminar aportes que sean ilícitos, ofensivos, engañosos, publicitarios no autorizados o que infrinjan derechos de terceros.

9. Enlaces y marcas de terceros

Las marcas, logotipos y nombres comerciales que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Su uso es meramente identificativo o descriptivo, para informar sobre productos y tiendas, y no implica patrocinio, respaldo ni afiliación más allá de los programas de afiliación declarados en la sección 4.

10. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha de la última actualización se indica al inicio. El uso continuado del Sitio tras una modificación supone su aceptación.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor que resulten aplicables ante el INDECOPI conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y de las acciones que correspondan frente al proveedor que realizó la venta.

12. Contacto